Under tirsdagens høytidelige åpning av pasientreisekontoret i Nord-Trøndelag, informerte prosjektleder for pasientreiser i fylket, Rune Modell om ordningen. –Ordningen innebærer ingen endring i pasientrettighetene, men en endring i pasientenes rutiner, siden de ikke lenger skal henvende seg til NAV med spørsmål om pasientreiser. I 2008 behandlet NAV ca 21000 saker, og for å behandle samme mengde saker har Pasientreiser 6, 5 årsverk i Helse Nord-Trøndelag HF. Tilsammen har Pasientreiser Nord-Trøndelag en bemanning på 14,5 årsverk.
 |
|
Sine Klæbu, NAV og Kjetil Aas, Pasientreiser |
Avdelingsdirektør for NAV i Nord-Trøndelag, Sine Klæbu ønsket lykke til med overtakelsen av oppgavene med pasientreiser, og sa at NAV er beredt til å lose befolkningen over til helseforetakene, og dermed bidra til en smidig og god overgang i pasientreiseordningen.
Regional prosjektleder Erik Andreas Øyen fra Helse Midt-Norge RHF hilste til alle innbyggerne i Nord-Trøndelag med å si at omleggingen representerer en forenkling for pasientene, som nå ikke trenger å oppsøke NAV for å fylle ut reiseregningsskjema. Samtidig vil den gode servicen pasientene har fått hos NAV bli savnet av noen. Pasientreiser har kompetente og serviceinnstilte medarbeidere som vil svare på henvendelser til Pasientreiser 05515.
Assisterende direktør i Helse Nord-Trøndelag HF, Mads Berg, sa at Pasientreiser skal gjøre en viktig jobb – reisen til og fra behandling er en del av en helhet. –Vi skal gi pasientene et godt og helhetlig tilbud, med sterkt fokus på kvalitet i tjenesten, lovte Berg.
Endring for pasientene
For pasientene blir den største endringen at de ikke lenger skal oppsøke NAV for å få tilbakebetalt reiseutgifter. Pasienter får et reiseregningsskjema når de er til behandling. Når de kommer hjem skal de fylle ut skjemaet. Reiseregningen sendes så i en ferdigadressert konvolutt, og pasientene får utbetalt det beløpet de har krav på.
Trenger du hjelp kan du ringe Pasientreiser 05515, som er ett felles nasjonalt telefonnummer. Her får du svar på alle spørsmål om pasientreiser. Pasientene skal også ringe 05515 for å bestille pasientreiser med rekvisisjon, og for å få rekvisisjon til annen transport når det ikke finnes rutegående tilbud.
Puljevis utrulling:
Innbyggere i Romsdal, Nordmøre og Namdal skal rette sine henvendelser om pasientreiser til NAV frem til følgende datoer:
13. oktober: Nordmøre og Romsdal
20. oktober: Snåsa, Lierne, Røyrvik, Namsskogan, Grong, Høylandet, Overhalla
3. november: Fosnes, Flatanger, Vikna, Nærøy, Leka, Verran, Namdalseid, Namsos