Et økende antall pasienter henvender seg til Fritt sykehusvalgs gratis informasjonstelefon og besøket på 
www.sykehusvalg.net på internett er også økende, viser statistikk for de tre første månedene av 2004. Antall telefonhenvendelser har økt med 56 prosent på landsbasis, men antallet midtnorske henvendelser har avtatt noe.
I løpet av de tre første månedene av 2004 hadde informasjonstelefonen 7736 henvendelser, mot i underkant av 5000 i samme tidsrom i 2003. I år er det kommet 650 henvendelser fra midtnorske pasienter mot 681 i samme perioden i fjor. Til sammenligning ble antall henvendelser fra pasienter fra området til Helse Øst fordoblet til 2506 i samme periode.
En tredjedel av henvendelsene til informasjonstelefonen er knyttet til sykdommer i muskel-/ skjelettsystemet og bindevevet. 75 prosent av henvendelsene kommer fra pasienten selv.
I tillegg til informasjonstelefonen for Fritt Sykehusvalg på gratis grønt
tlf-nr.: 80 41 004 - kan publikum finne informasjon om ventetider og sykehusenes tilbud på internett på www.sykehusvalg.net. I snitt har det vært det nærmere 7000 unike besøkende hver måned i løpet av perioden fram til og med mars 2004.