Kunnskapssenteret for helsetjenesten offentliggjorde i dag resultatene fra en fersk spørreundersøkelse om kreftpasienters opplevelse av behandlingen de har fått. Sykehusene i Midt-Norge scorer blant de beste i landet, men bør bli bedre på organisering og informasjon
Undersøkelsen ble gjennomført i perioden januar til mai 2010, og omfattet alle offentlige sykehus unntatt Rikshospitalet. Helse Sør-Øst og Helse Midt-Norge var de regionene som fikk best resultat. Helse Nord-Trøndelag var det foretaket i Midt-Norge som utmerket seg mest i positiv retning, mens Ålesund Sjukehus scoret best av alle sykehusene våre.
Sykehusene ble vurdert på områdene:
- Pasientsikkerhet
- Forhold til pårørende
- Pleiepersonalet
- Leger
- Organisering av kreftomsorgen
- Informasjon
88% av pasientene ved midtnorske sykehus forteller at de er "ganske fornøyd" eller "svært fornøyd" med behandlingen de har fått. Kriteriet "pasientsikkerhet", som handler om hvorvidt pasientene føler at informasjon er blitt tilbakeholdt eller har vært motstridende, eller om de føler at det har blitt feilbehandlet, er det området Helse Midt-Norge får best resultat, med ca 92 poeng av 100 mulige.
I undersøkelsen skilles det mellom sengeposter og poliklinikker, men det er ingen forskjell i resultatene for de to typene i vår region.
På spørsmål om kvaliteten på informasjon om sykdommen, resultater av prøver og undersøkelser, virkninger, bivirkninger og smerter, scorer Helse Midt-Norge ca 69 poeng.
Området "Organisering" handler om samarbeidet innad i den avdelingen der pasienten er blitt behandlet, samarbeidet mellom forskjellige avdelinger, og hvorvidt pasienten har vært omgitt av en fast gruppe av personell. Her scorer Helse Midt-Norge ca 70 poeng.
"Dette er veldig gode og viktige tilbakemeldinger til oss" sier seniorrådgiver Inggard Lereim. "Vi tar med oss disse resultatene inn i vårt forbedringsarbeid i tiden framover, både som motivasjon for å jobbe videre og som grunnlag for å vite hvor vi skal sette inn nye tiltak."
Kontaktperson for media:
Spesialrådgiver Inggard Lereim, Helse Midt-Norge RHF
Telefon: 908 51 434
Les mer om rapporten hos Kunnskapssenteret