Noen tips og spilleregler for hvordan man bør opptre i selvhjelpsgruppe på samtalekonferanse på nettet.
Ikke bring ting videre - Taushetsplikt Det lages en skriftlig kontrakt på at alle overholder taushetsplikten.
Vær alene i rommet der når du er på "møte" - Personvern
Med tanke på taushetsplikt og personvern for de andre deltakere er det viktig at du er alene i rommet under samtalen. Selv de du eventuelt bor sammen med skal ikke ha tilgang på hva de andre i gruppa sier.
Lyd
Hvis lyden er dårlig kan man prøve å justere lydnivået på pc-en (innkommende lyd) og unngå unødvendige støykilder. Sjekk også at mikrofon på headset er slått på (utgående lyd).
Ordstyrer og dialog
For å få til en god dialog er det viktig at gruppen velger en ordstyre hver gang og dette kan gå på rundgang. Det er ekstra viktig i denne typen kommunikasjon at man ikke snakker i munnen på hverandre men venter på tur ellers blir det dårlig kvalitet på lyden og vanskelig å føre en dialog. Avtal i gruppen hvordan dere gjør når dere ønsker ordet.
Overhold tiden
Det er viktig å være på plass presis til avtalt tid og ha utstyret koplet opp i god tid slik at gruppen slipper unødvendig ventetid.
Test utstyret
Er du usikker på om alt virker kan du teste mot supportpersonen som gruppen har fått oppgitt.