Helseforetakene i Helse Midt-Norge, i likhet med i resten av landet, gjennomgår nå interne systemer og rutiner for hvordan pasientrettighetsbestemmelsene ivaretas.
Helse Midt-Norge har bedt alle helseforetak i regionen om å gjennomgå rutinene for innkalling og oppfølging av pasienter. Bakgrunnen er de siste dagers oppmerksomhet rundt slike forhold i Vestre Viken HF, Sykehuset Asker og Bærum.
- Det er svært alvorlig både for den enkelte pasient og for helsevesenet hvis rutinene ikke følges. Pasientrettighetsloven skal sikre at folk får undersøkelse og behandling til rett tid basert på en medisinsk prioritering og likebehandling. Derfor er det helt nødvendig å gå gjennom våre rutiner slik at folk skal føle seg trygge på helsetjenesten, sier administrerende direktør Gunnar Bovim i Helse Midt-Norge RHF.
Følgende spørsmål er sentrale i gjennomgangen:
- Blir henvisningene vurdert rettidig og av rett faginstans i foretaket?
- Har det forekommet endringer i frist for rett til prioritert helsehjelp etter at denne er satt, og i så tilfelle i hvilket omfang? Hvis ja, er eventuelle endringer sporbare og medisinsk begrunnede?
- Får pasienter som er gitt rett til prioritert helsehjelp alltid brev med informasjon om sine rettigheter etter pasientrettighetsloven?
- Fremkommer det informasjon i avvikssystemet eller pasientklager som kan tyde på at pasienter har kommet senere til behandling og oppfølging enn det som vurderes som medisinsk forsvarlig?
Mangler skal rettes
- Vi håper gjennomgangen skal vise at vi har systemene i orden og at praksis er i tråd med de retningslinjer vi har. Blir det avdekket mangler eller avvik skal disse rettes opp. Det er ikke akseptabelt å gå på akkord med pasientrettighetene, sier Bovim.
Internrevisjonen i Helse Midt-Norge bistår i arbeidet med den igangsatte gjennomgang av system og rutiner i helseforetakene.